- Что делать, если после проведения оценочной экспертизы о повреждениях автомобиля в результате ДТП, выяснилось, что сумма страховой выплаты на ремонт автомобиля слишком занижены?

Андрей У., Кемерово

- В указанном случае, следует запросить у страховщика копии отчета об оценке, на основании которого был составлен страховой акт. Можно предположить, что, скорее всего, страховая компания откажет, однако законом установлено, что частью страхового акта является акт осмотра поврежденного имущества и отчет оценщика, а значит, отказ страховщика представить этот отчет незаконен и наказуем.

Автовладелец может провести независимую экспертизу для оценки ущерба, нанесенного автомобилю, а затем составить претензию и направить ее страховщику. В страховой компании должны рассмотреть претензионный документ и принять по нему решение.

Если страховая компания ответит отказом на ваше обращение, свои права вы можете отстоять в суде.

Однако стоит иметь в виду: сумма выплаты не является фиксированной величиной, хоть и рассчитывается по единой методике, утвержденной Центробанком РФ. По решению пленума Верховного суда РФ, допустима статистическая погрешность в пределах 10 % между расчетами разных экспертов. Так, если страховая компания выплатила 91 % от суммы, которую насчитали независимые эксперты, у автовладельца формально нет повода обращаться в суд.